Samenwerkingsmonitor

Samen werken werkt!

De Samenwerkings­monitor in Delft Delft is een prachtige stad, die de bezoekers veel te bieden heeft. Delft is niet voor niets een toeristische trekpleister. De grachten, de gevels, de geschiedenis, de monumenten, de kerken, het gevarieerde winkelaanbod en niet te vergeten: de musea, ze maken Delft tot een van de meest bijzondere plaatsen van ons land. Belangrijk aspect is dat de bedrijvigheid in Delft (van horeca tot detailhandel en van cultuur tot recreatie, ondersteund door de gemeente) nog meer en nog beter als één geheel, één “organisme”, gaat functioneren. Om dat te bereiken is het nodig dat iedereen zo goed mogelijk op de hoogte is van de activiteiten en evenementen die plaatsvinden in de stad, maar ook van elkaars plannen en acties. Alleen dan kan iedereen optimaal profiteren van alles wat er in een (binnen)stad gaande is. Wil je goed met elkaar kunnen optrekken dan zul je elkaar moeten kennen én begrijpen zodat je ook echt voelt dat je samen één bent. Dat je sámen de stad DELFT vormt. SCMD In Delft wordt op verschillende manier de samenwerking gezocht en ondersteund. Een belangrijke organisatie is de Stichting Centrum Management Delft (SCMD). Hierbinnen verzamelen zich weer andere organisaties, samenwerkingsinitiatieven of -verbanden zoals MKB-Nederland, Delft Marketing en Tussen de Geveltjes. Ook de gemeente zit aan tafel vanuit zijn specifieke, faciliterende rol. De SCMD is aldus een bijzonder geschikte organisatie om leidend te zijn waar het gaat om samenwerking. De SCMD heeft bovendien gelden tot zijn beschikking om samenwerkingsprojecten te ondersteunen. Dit geld word door MKB-bedrijven, via de OZB, samengebracht. De SCMD is vervolgens de beheerder en verdeler van dit geld. Kansrijke of innovatieve projecten of initiatieven komen voor ondersteuning in aanmerking. Via het inzetten van de Samenwerkingsmonitor kan vervolgens worden gemeten of de projecten die met steun van het SCMD van de grond gekomen zijn ook daadwerkelijk gebracht hebben wat er op voorhand van werd verwacht. Of dat wellicht bijsturing nodig is. Het doel van de Samenwerkingsmonitor is immers: het ondersteunen én meten van (brancheoverstijgende) samenwerkingsinitiatieven, leidend tot professioneler ondernemerschap van de bedrijven in Delft, leidend tot een grotere concurrentiekracht. Alle bedrijven die in de SCMD participeren kunnen aan De Samenwerkingsmonitor meedoen. Niet alleen detailhandel en horeca, maar dus ook cultuur, parkeren, recreatie, etc.. Ook de gemeente heeft zich inmiddels aan de Samenwerkingsmonitor verbonden vanuit haar specifieke, faciliterende rol. De individuele bedrijven Aangezien de Samenwerkingsmonitor bovendien uitstekend gebruikt kan worden als ‘quick scan’ snelle benchmark van de eigen resultaten, is deelname voor elk bedrijf een prima manier om het hele jaar rond vinger aan de pols te houden (hoe gaat het met mijn omzetontwikkeling, hoe gaat het met mijn gasttotalen, bezoekersaantallen, bedbezetting, parkeergarage, etc.). Het feitelijke doel van de Samenwerkingsmonitor is echter niet (slechts) de individuele benchmark, maar ‘weten wat er daadwerkelijk in de stad gebeurt’. Van groot belang is dat de Samenwerkingsmonitor aanzet tot het onderlinge gesprek in bijvoorbeeld ondernemersgroepen, waar op basis van de cijfers gesproken wordt over de eigen situatie én de manier waarop via samenwerking (gezamenlijke acties, arrangementen) de eigen prestatie kan worden verbeterd. Tot slot: van meten is weten wordt iedereen beter Van Meten is Weten wordt (alles en) iedereen beter: de individuele ondernemer, de SCMD, de Gemeente, (de waarde van) De Kracht van Delft. Als iedereen zijn verantwoordelijkheid neemt leidt ‘meten is weten’ tot een beter functionerende stad en krijgt ‘het product Delft’ een duidelijker, eenduidiger (en herkenbaarder) gezicht. Daarmee wordt de concurrentiekracht van Delft ten opzichte van andere steden aanzienlijk groter en wordt Delft voor ondernemers en bezoekers (nofg) aantrekkelijker. De Samenwerkingsmonitor Delft kan deze ontwikkeling op gang brengen en verder helpen. Op basis van de resultaten van de eerste groep deelnemers kan geconcludeerd worden dat de Samenwerkingsmonitor werkt. Vanuit die constatering wordt nu volop ingezet op het verder professionaliseren van de Samenwerkingsmonitor zodat deze nog beter aansluit bij de wensen van de gebruikers. En hoe succesvoller de Samenwerkingsmonitor: – … hoe beter gemeten kan worden of samenwerkingsprojecten renderen. – … hoe efficiënter beschikbare gelden kunnen worden ingezet – … hoe beter ondernemers en organisaties op de hoogte zijn van elkaars doen en laten – … hoe meer de stad (dus ) zal kunnen opereren als één ‘organisatie’ – … hoe beter het beleid van de gemeente – … en dus: hoe groter de (concurrentie-)kracht Van Delft